Garantía

Cada motor y transmisión se inspecciona cuidadosamente antes del envío. Los términos de garantía te protegen contra defectos de fabricación y no revelados.

Respaldamos la calidad de nuestras piezas. Revisa los detalles de garantía a continuación antes de la compra e instalación.

Cobertura de Garantía por Categoría

La duración de la cobertura depende de la categoría de la pieza. Revisa los términos a continuación para saber exactamente qué está protegido.

Motores

12 Meses

Motores completos, bloques largos y cortos están cubiertos contra defectos de fabricación y no revelados durante 12 meses desde la entrega.

Transmisiones

12 Meses

Transmisiones automáticas, manuales, CVT y de doble embrague cuentan con 12 meses de garantía que cubre fallas de componentes internos.

Turbocompresores

6 Meses

Las unidades de turbo están cubiertas por 6 meses contra defectos de baleros, sellos y eje presentes antes de la instalación.

Componentes Eléctricos y Sensores

3 Meses

Sensores, arneses de cableado y módulos eléctricos vendidos con un motor o transmisión cuentan con 3 meses de garantía.

Cómo Presentar una Reclamación de Garantía

Si experimentas un problema dentro de tu periodo de cobertura, nuestro proceso de reclamación es simple y directo.

  1. 01

    Contáctanos

    Comunícate dentro de tu periodo de garantía con tu número de pedido y una descripción del problema.

  2. 02

    Proporciona Documentación

    Comparte el comprobante de compra, fecha de instalación y fotos o video del defecto reportado.

  3. 03

    Revisión Técnica

    Nuestros especialistas evalúan la reclamación para confirmar que está dentro de los términos y cobertura de garantía.

  4. 04

    Resolución

    Las reclamaciones aprobadas reciben una reparación, pieza de reemplazo o crédito, enviados de inmediato sin costo adicional.

¿Tienes una Pregunta Sobre tu Garantía?

Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte a entender tu cobertura o iniciar una reclamación.

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